FAQ Seabel Aladin Djerba
1. Общая информация об отеле
Где именно находится отель Seabel Aladin Djerba?
Отель Seabel Aladin Djerba расположен в туристической зоне Агир на южном побережье острова Джерба. Его территория — цветущий парк площадью 6 гектаров на берегу пляжа с мелким песком. Отель находится примерно в 6 км от Мидуна, в 23 км от Хумт-Сука, в 30 км от международного аэропорта Джерба-Зарзис (DJE) и в 11 км от гольф-клуба Djerba Golf Club. Посмотреть маршрут в Google Maps.
Расположен ли отель непосредственно на пляже? Как далеко до пляжа?
Да, отель построен на берегу пляжа с мелким песком и располагает собственной пляжной зоной. Шезлонги и зонтики у бассейна и на пляже предоставляются бесплатно. Оцените атмосферу клуба в фото- и видеогалерее.
Сколько звёзд у отеля Seabel Aladin и для каких гостей он предназначен (семьи, пары, пожилые путешественники…)?
Seabel Aladin Djerba — это клубный отель 3* на Джербе, который позиционируется как «клуб в лучшем смысле слова». Он ориентирован прежде всего на семьи, которые ценят хороший уровень комфорта, инфраструктуру для детей всех возрастов и развлечения для всей семьи.
Подходит ли отель для семейного отдыха с детьми?
Да, это клубный отель, созданный для семей: мини-клуб для детей 4–12 лет, два детских бассейна, игровая площадка, мини-диско и четырёхместные номера.
2. Номера и размещение
Какие типы номеров предлагает отель (одноместные, двухместные, трёхместные, четырёхместные, «Супериор», семейные)?
В отеле 318 номеров на Джербе в джербийском стиле, в том числе 2 номера, приспособленных для гостей с ограниченной подвижностью. Номера расположены в двух частях отеля:
- Бунгало: 175 номеров в 7 традиционных мензелях (джербийских домах) — двухместные (23 м², не более 3 взрослых) и четырёхместные (26 м², не более 3 взрослых и 1 подростка).
- Резиденция: 143 номера на 2 этажах — двухместные (20 м², не более 3 взрослых) и четырёхместные (21 м², не более 3 взрослых и 1 подростка).
При трёхместном размещении 3-е спальное место — раскладной диван, при четырёхместном 4-е спальное место — откидная настенная кровать.
Есть ли в номерах балкон или терраса с видом на море, сад или бассейн?
Да, во всех номерах есть балкон или терраса. Из номеров в бунгало открывается вид на сад, а за дополнительную плату — на море. В Резиденции двухместные номера выходят на бассейн или сад, а за дополнительную плату — на море.
Есть ли в номерах кондиционер и в какой период он работает?
Да, все номера оборудованы кондиционером и отоплением. Кондиционер работает с 15 июня по 15 сентября, отопление — с 15 ноября по 15 марта.
Есть ли в номерах мини-бар / мини-холодильник? Он платный?
Мини-холодильник предоставляется по запросу за дополнительную плату — как в бунгало, так и в Резиденции. Сейф также предоставляется за дополнительную плату.
Доступен ли Wi-Fi в номерах или только на стойке регистрации?
Бесплатный Wi-Fi доступен у стойки регистрации и в лобби-баре. Ознакомьтесь со всеми услугами отеля.
Можно ли проживать в отеле с домашними животными? На каких условиях?
Да, допускаются домашние животные весом менее 5 кг, однако находиться в общественных зонах им не разрешается. Рекомендуем связаться с отелем до приезда, чтобы уточнить действующие условия.
3. Система питания, рестораны и напитки
Работает ли Seabel Aladin по системе «всё включено» (All Inclusive)? Что входит в эту систему?
Да, Seabel Aladin Djerba работает по системе «всё включено». В неё входят питание по системе «шведский стол» в главном ресторане, полдник и подборка местных напитков в барах. Познакомьтесь с полным предложением ресторанов и баров отеля.
В какое время подаются завтрак, обед и ужин?
Питание организовано в главном ресторане: завтрак с 06:00 до 10:00, обед с 12:30 до 14:30 и ужин с 19:00 до 21:30. Поздний завтрак подаётся до 12:00, полдник — с 16:00 до 17:00. Время может меняться в зависимости от сезона, поэтому рекомендуем уточнять его на стойке регистрации.
Какой завтрак предлагается (шведский стол, континентальный и т. д.)?
Завтрак подаётся по системе «шведский стол» в главном ресторане, с выбором сладких и солёных блюд.
Есть ли в отеле несколько ресторанов и какая кухня в них представлена?
Да, в отеле два ресторана. Большой главный ресторан с террасой под перголой и видом на бассейн предлагает интернациональную и тунисскую кухню по системе «шведский стол». Тематический ресторан «Chez Max» на берегу моря предлагает изысканную кухню: один раз за время проживания гостям подают меню с обслуживанием за столом (по предварительному бронированию).
Входят ли напитки в стоимость? Есть ли бары на пляже или у бассейна?
Да, система «всё включено» предусматривает подборку местных напитков, алкогольных и безалкогольных: вода, газированные напитки, соки, кофе, чай, пиво, местные вина и крепкие напитки. Импортные напитки и свежевыжатые соки оплачиваются дополнительно. В отеле есть бар у стойки регистрации, бар у бассейна, латино-бар (работает с 18:00 до 02:00), мавританское кафе и пляжный бар.
4. Бассейны, пляж и активный отдых
Сколько в отеле бассейнов и подогреваются ли они зимой?
В отеле пять бассейнов:
- два открытых бассейна, соединённых каскадами: верхняя часть (29 м, глубина 1,4 м) и нижняя часть (30 м, глубина 2,4 м);
- открытый детский бассейн (глубина 0,7 м);
- крытый бассейн (18 м, глубина 1,4 м);
- крытый детский бассейн (глубина 0,7 м).
Крытый бассейн подогревается с ноября по март.
Каковы часы работы бассейнов и есть ли спасатель?
Спасатель дежурит у бассейнов ежедневно с 09:00 до 18:00, а в июле и августе — до 19:00. Пляжные полотенца выдаются под залог в пункте выдачи полотенец у открытого бассейна. Точные часы работы рекомендуем уточнить на стойке регистрации.
Какие водные виды спорта и развлечения предлагаются (каяк, виндсёрфинг, водные лыжи, SUP…)?
Моторные водные виды спорта (водные лыжи, гидроцикл, парасейлинг…) предлагаются за дополнительную плату. Каноэ, каяки и виндсёрфинг доступны бесплатно.
Какие ещё развлечения есть в отеле (теннис, мини-гольф, пляжный волейбол, стрельба из лука…)?
Отель бесплатно предоставляет 5 теннисных кортов с твёрдым покрытием, петанк, настольный теннис, пляжный волейбол, футбол и дартс. Программу дополняют аэробика, гимнастика, бег, современные и восточные танцы, а также аквааэробика в открытом бассейне. Теннис при вечернем освещении, поездки на квадроциклах и прогулки на верблюдах предлагаются за дополнительную плату.
Проводятся ли в отеле дневные и вечерние анимационные программы (шоу, тематические ужины)?
Да. Днём отель предлагает бесплатную программу: аквааэробика, аэробика, гимнастика и танцы. Каждый вечер сразу после ужина команда аниматоров показывает шоу в полностью оборудованном зале для представлений или в открытом амфитеатре. Один раз за время проживания в тематическом ресторане «Chez Max» подают меню с обслуживанием за столом (по предварительному бронированию).
5. Дети, клубы и семьи
Есть ли в отеле мини-клуб для детей? Для какого возраста и в какие часы он работает?
Да, мини-клуб, в котором работает специальная команда, принимает детей от 4 до 7 лет и от 8 до 12 лет. Он открыт весь сезон, ежедневно, кроме воскресенья, с 09:15 до 12:00 и с 14:30 до 17:00.
Есть ли детский бассейн? Какова его глубина?
Да, для детей предназначены два бассейна глубиной 0,7 м: открытый детский бассейн и крытый детский бассейн.
Какие развлечения и анимационные программы организуются для детей и подростков?
В мини-клубе проводятся игры у бассейна, на пляже или на игровой площадке, аквагрим, репетиции шоу и мини-диско. Подростки могут участвовать в спортивных и анимационных программах отеля, а также посещать клуб для подростков 12–17 лет.
Предоставляются ли по запросу детские кроватки / стульчики для кормления?
Детские кроватки предоставляются бесплатно по запросу, стульчики для кормления имеются в ресторане. Пожалуйста, укажите ваши пожелания при бронировании.
Подходит ли Seabel Aladin для больших семей и отдыха нескольких поколений?
Да, отель хорошо подходит для больших семей и совместного отдыха нескольких поколений благодаря четырёхместным номерам (до 3 взрослых и 1 подростка), мини-клубу, детским бассейнам и многочисленным развлечениям для всей семьи. Кроме того, отель полностью оборудован для приёма гостей с ограниченной подвижностью. Обратите внимание: в бунгало нет смежных номеров.
6. Спа, велнес и спорт
Есть ли в отеле спа или оздоровительный центр? Какие услуги там предлагаются?
Да, спа-центр отеля Seabel Aladin, оформленный в цветах Джербы, включает 13 процедурных кабинетов, хаммам и фиточайную, а также имеет прямой выход к крытому бассейну. Здесь предлагаются оздоровительные и косметические программы, процедуры в хаммаме, массаж (аюрведические Kansu и Shirogriva, Aromaspa, Marmaveda с травяными мешочками) и обёртывания пчелиным воском. Спа-центр работает с понедельника по субботу с 09:00 до 12:00 и с 14:00 до 19:00.
Каковы ориентировочные цены на спа-процедуры (массаж, хаммам и т. д.)?
Стоимость 3-дневных программ — от 175 до 255 €, 6-дневных — от 295 до 425 €. Подробное описание программ — в перечне процедур. По вопросам отдельных процедур (массаж, хаммам) обращайтесь в спа-центр по адресу aladin.spa@seabelhotels.com.
Есть ли в отеле тренажёрный / фитнес-зал?
Отель бесплатно предлагает аквааэробику, аэробику, гимнастику, бег и танцы, а также 5 теннисных кортов. Фитнес-зала в отеле нет.
7. Практические услуги в отеле
Предлагает ли отель трансфер из аэропорта Джербы и обратно? Он платный?
Да, трансфер из аэропорта Джерба-Зарзис и обратно (около 30 км) предоставляется по запросу за дополнительную плату. Свяжитесь с отелем, чтобы организовать трансфер.
Есть ли на территории парковка и бесплатна ли она для гостей?
Да, для гостей отеля предусмотрена бесплатная парковка.
Есть ли в отеле пункт обмена валюты и банкомат?
Да, обменять валюту можно круглосуточно на стойке регистрации, также на территории есть банкомат. Ознакомьтесь со всеми услугами отеля.
Какие кредитные карты принимаются (Visa, Mastercard, Amex и т. д.)?
На месте принимаются карты Visa и Mastercard.
Предлагает ли отель прокат горных велосипедов и квадроциклов?
Поездки на квадроциклах и прогулки на верблюдах предлагаются за дополнительную плату. Ознакомьтесь со всеми развлечениями отеля.
Есть ли в отеле магазины ремесленных изделий или сувениров?
Да, в магазине отеля продаются изделия ремесленников, модные аксессуары, табачные изделия и газеты.
8. Встречи, семинары и группы
Есть ли в отеле конференц-залы или пространство для семинаров?
В отеле Seabel Aladin есть полностью оборудованный зал для представлений и открытый амфитеатр. Чтобы организовать семинар или мероприятие, свяжитесь с отелем.
Какое оборудование доступно для семинаров (звуковое оборудование, экран, Wi-Fi, аудиовизуальная техника)?
Зал для представлений полностью оборудован (система звукоусиления, экран и видеопроектор); бесплатный Wi-Fi доступен у стойки регистрации и в лобби-баре.
Может ли отель принимать группы (инсентив-туры, тимбилдинг, клубы, ассоциации)?
Да, благодаря 318 номерам, двум ресторанам, анимационной программе и спортивной инфраструктуре отель подходит для групп, клубов и ассоциаций — по предварительному запросу. Свяжитесь с отелем, чтобы обсудить ваш проект.
9. Бронирование, расписание и условия
Каковы часы заезда и выезда в отеле Seabel Aladin?
Номер предоставляется с 14:00 в день заезда и должен быть освобождён до 12:00 в день выезда, в зависимости от условий туроператора или сайта бронирования. По вопросам позднего заезда или позднего выезда обращайтесь на стойку регистрации.
Зависят ли цены от сезона и дат поездки?
Да, стоимость номеров и отдыха по системе «всё включено» зависит от сезона, продолжительности пребывания, категории номера и действующих предложений. Вид на море, сейф и мини-холодильник предоставляются за дополнительную плату.
Каковы условия отмены и изменения бронирования?
Условия отмены и изменения бронирования зависят от канала бронирования (турагентство, туроператор, сайт онлайн-бронирования). При бронировании напрямую свяжитесь с отелем.
Есть ли в отеле специальные предложения (раннее бронирование, длительное проживание, горящие предложения)?
Лучшие предложения и самые низкие цены доступны онлайн: смотрите тарифы на странице «Специальные предложения» официального сайта Seabel Hotels. Познакомьтесь также с другими нашими отелями: Seabel Rym Beach Djerba и Seabel Alhambra Beach Golf & Spa в Порт-Эль-Кантауи.