FAQ Seabel Alhambra
1. Allgemeine Informationen zum Hotel
Wo genau befindet sich das Seabel Alhambra Beach Golf & Spa?
Das Seabel Alhambra Beach Golf & Spa liegt im Herzen des Badeorts Port El Kantaoui, unweit von Sousse. Es erstreckt sich über eine 11 Hektar große Parkanlage direkt am Strand und neben dem Golfplatz El Kantaoui. Der Jachthafen von Port El Kantaoui ist rund 2 km entfernt, die Flughäfen Enfidha-Hammamet und Monastir erreichen Sie in etwa 30 Minuten. Route in Google Maps anzeigen.
Liegt das Hotel direkt am Strand? Wie weit ist der Strand entfernt?
Ja, das Hotel verfügt über einen schönen Privatstrand, an dem Liegen und Sonnenschirme kostenlos zur Verfügung stehen. Der Strand ist etwa 300 m von den Zimmern entfernt. Entdecken Sie die Anlage in unserer Foto- und Videogalerie.
Wie viele Sterne hat das Seabel Alhambra und an welche Gäste richtet es sich (Familien, Paare, Senioren usw.)?
Das Seabel Alhambra Beach Golf & Spa ist ein 4-Sterne-Hotel im neomaurischen Stil. Es heißt Familien willkommen – mit Mini-Club und Aktivitäten für die ganze Familie. Der 36-Loch-Golfplatz, der Padel & Tennis Club und das Spa ziehen zudem Golfer, Sportbegeisterte und Wellness-Liebhaber an.
Eignet sich das Hotel für einen Familienurlaub mit Kindern?
Ja: Mini-Club für Kinder von 4 bis 12 Jahren, drei Kinderbecken, das Restaurant Grenade sowie Appartements mit 2 Schlafzimmern für 5 bis 6 Personen.
2. Zimmer und Unterkünfte
Welche Zimmertypen bietet das Hotel an (Einzel-, Doppel-, Dreibett-, Vierbett-, Superior- und Familienzimmer)?
Das Hotel verfügt über 225 Zimmer und Appartements, darunter 2 Zimmer für Gäste mit eingeschränkter Mobilität.
Die Anlage umfasst 152 Superior-Bungalows und Superior-Zimmer für 1 bis 4 Personen mit einer Größe von 30 bis 34 m². Außerdem stehen 35 Zwei-Zimmer-Appartements für 5 bis 6 Personen mit einer Größe von 34 bis 45 m² zur Verfügung. Davon verfügen 33 Superior-Bungalows und Superior-Zimmer sowie 5 Zwei-Zimmer-Appartements über einen eigenen Pool von 6 m². Die Unterkünfte mit eigenem Pool sind Erwachsenen und Kindern ab 12 Jahren vorbehalten. Die privaten Pools werden nicht beaufsichtigt; ihre Nutzung erfolgt unter ständiger Aufsicht und auf Verantwortung der begleitenden erwachsenen Person.
Verfügen die Zimmer über einen Balkon oder eine Terrasse mit Meer-, Garten- oder Poolblick?
Ja, alle Zimmer und Appartements verfügen über eine Terrasse oder einen Balkon. Die Aussicht hängt von der Kategorie ab: Die Superior-Zimmer bieten Gartenblick. Zimmer mit Meerblick gibt es nicht.
Sind die Zimmer klimatisiert, und in welchem Zeitraum ist die Klimaanlage in Betrieb?
Ja, alle Zimmer sind mit individuell regelbarer Klimaanlage und Heizung ausgestattet. Die Klimaanlage ist vom 15. Juni bis 15. September in Betrieb, die Heizung vom 15. November bis 15. März – gemäß den vom Hotel festgelegten Zeiträumen.
Gibt es eine Minibar oder einen Minikühlschrank im Zimmer? Ist dieser kostenpflichtig?
Ja, die Standardzimmer und Appartements sind mit einem Minikühlschrank und einem Safe ausgestattet, die kostenlos zur Verfügung stehen.
Ist WLAN in den Zimmern verfügbar oder nur an der Rezeption?
Der Internetzugang an der Rezeption ist kostenlos. WLAN steht außerdem in den Superior-Zimmern und in den öffentlichen Bereichen zur Verfügung. Hier finden Sie alle Leistungen des Hotels.
Sind Haustiere im Hotel erlaubt? Unter welchen Bedingungen?
Ja. Die Gäste werden gebeten, auf die Sauberkeit und den guten Zustand ihres Zimmers zu achten. Schäden am Zimmer oder an dessen Ausstattung können dem Gast in Rechnung gestellt werden. Wir empfehlen Ihnen, das Hotel vor Ihrer Anreise zu kontaktieren, um die geltenden Bedingungen zu erfahren.
3. Verpflegung, Restaurants und Getränke
Bietet das Seabel Alhambra All Inclusive an? Was ist darin enthalten?
Ja. Das All-Inclusive-Angebot umfasst Frühstück, Mittag- und Abendessen in Buffetform im Restaurant Grenade sowie ein Spätaufsteher-Frühstück und einen Nachmittagssnack. Außerdem wird einmal pro Woche nach Reservierung ein tunesisches Menü am Tisch serviert. Entdecken Sie das gesamte Angebot der Restaurants und Bars des Hotels.
Zu welchen Zeiten werden Frühstück, Mittag- und Abendessen serviert?
Die Mahlzeiten werden im Restaurant Grenade serviert: Frühstück von 6:30 bis 10:00 Uhr, Mittagessen von 12:30 bis 14:00 Uhr und Abendessen von 18:30 bis 21:00 Uhr. Das Spätaufsteher-Frühstück wird von 10:00 bis 12:00 Uhr serviert. Die Zeiten können je nach Saison variieren; wir empfehlen Ihnen, sie an der Rezeption zu erfragen.
Welche Frühstücksarten werden angeboten (Buffet, kontinental usw.)?
Das Frühstück wird als Buffet im Restaurant Grenade serviert. Ein kontinentales Spätaufsteher-Frühstück ist ebenfalls im All-Inclusive-Angebot enthalten.
Gibt es mehrere Restaurants im Hotel, und welche Küche wird angeboten?
Ja. Das Restaurant Grenade serviert alle drei Mahlzeiten in Buffetform, mit Showcooking und Themenbuffets (italienisch, tunesisch sowie Fisch und Meeresfrüchte). Einmal pro Woche wird nach Reservierung ein tunesisches Menü am Tisch serviert.
Sind Getränke inbegriffen? Gibt es Bars am Strand oder am Pool?
Ja, lokale Getränke sind inbegriffen: Wasser, Softdrinks, Bier und Wein zu den Mahlzeiten sowie eine Auswahl an Getränken an den Bars. Frisch gepresste Säfte sind im NOMAD kostenpflichtig. Das Hotel verfügt über die Bar Cordoue, die Hauptbar an der Rezeption, eine Poolbar am Activ‘-Pool und eine Strandbar am Zen-Pool (Bar Cordoue: rund um die Uhr; Bar Zen: 10:00 bis 18:00 Uhr, geöffnet vom 1. April bis 30. September; Poolbar: 9:00 bis 23:00 Uhr).
4. Pools, Strand und Aktivitäten
Wie viele Pools hat das Hotel, und sind sie im Winter beheizt?
Das Hotel verfügt über 3 Pools:
- den Außenpool Activ‘ (19 m lang, 1,55 m tief);
- den Außenpool Zen (40 m lang, 1,55 m tief);
- ein Hallenbad (11,9 m lang, 1,4 m tief).
Das Hallenbad ist von November bis März beheizt.
Das Spa verfügt zudem über einen Infinity-Pool mit Whirlpool, der gegen Aufpreis genutzt werden kann.
Wie sind die Öffnungszeiten der Pools, und wann ist ein Rettungsschwimmer anwesend?
Die Öffnungszeiten der Pools werden vom Hotel je nach Saison festgelegt. Ein Rettungsschwimmer ist von 10:00 bis 18:00 Uhr anwesend. Für genaue Informationen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Welche Wassersportarten und Aktivitäten werden angeboten (Kajak, Windsurfen, Wasserski, Stand-up-Paddling usw.)?
Alle motorisierten Wassersportarten sind gegen Aufpreis erhältlich. Die Wassersportstation bietet außerdem Segeln, Windsurfen, Tretboot- und Kanufahren an – gegen Aufpreis über einen externen Anbieter.
Welche weiteren Aktivitäten gibt es vor Ort (Tennis, Minigolf, Beachvolleyball, Bogenschießen usw.)?
Kostenlos bietet das Hotel 10 Tennis-Hartplätze, Minigolf, Boule, Bogenschießen, Tischtennis, Beachvolleyball, Fußball, Basketball und Volleyball sowie Aerobic, Gymnastik und Tanz. Gegen Aufpreis stehen 3 Padelplätze, Tennis unter Flutlicht, Einzelunterricht und Tenniskurse, Quadtouren und Kamelritte zur Verfügung. Der Golfplatz El Kantaoui mit 36 Löchern grenzt direkt an das Hotel und ist gegen Greenfee bespielbar.
Bietet das Hotel tagsüber und abends Unterhaltung (Shows, Themenabende)?
Ja. Tagsüber bietet das Hotel Aerobic, Gymnastik, Tanz und sportliche Aktivitäten. Jeden Abend direkt nach dem Abendessen präsentiert das Animationsteam eine Show im Theatersaal oder im Freilichtamphitheater. Das Restaurant Grenade bietet Themenbuffets (italienisch, tunesisch sowie Fisch und Meeresfrüchte).
5. Kinder, Clubs und Familien
Gibt es im Hotel einen Kinderclub? Für welche Altersgruppen und zu welchen Zeiten?
Ja, der Mini-Club heißt Kinder von 4 bis 12 Jahren die ganze Saison über täglich von 9:30 bis 17:30 Uhr willkommen.
Gibt es ein eigenes Kinderbecken? Wie tief ist es?
Ja, ein überdachtes Kinderbecken (0,4 m tief).
Welche Aktivitäten und Unterhaltungsangebote gibt es für Kinder und Jugendliche?
Der Mini-Club bietet Spiele am Pool und am Strand, Kinderschminken, Shows und eine Minidisco. Jugendliche können zudem die sportlichen Aktivitäten des Hotels nutzen.
Sind Babybetten und Hochstühle auf Anfrage erhältlich?
Babybetten und Hochstühle sind auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit kostenlos erhältlich. Bitte geben Sie Ihre Wünsche bei der Buchung an.
Ist das Seabel Alhambra für Großfamilien oder Reisen mit mehreren Generationen zu empfehlen?
Ja – dank der Zwei-Zimmer-Appartements mit 46 m² für 5 bis 6 Personen, der Zimmer für 4 Personen, des Mini-Clubs und der zahlreichen Aktivitäten für die ganze Familie. Das Hotel ist zudem vollständig für Gäste mit eingeschränkter Mobilität ausgestattet.
6. Spa, Wellness und Sport
Verfügt das Hotel über ein Spa oder Wellnesscenter? Welche Leistungen werden angeboten?
Ja, das Spa des Seabel Alhambra umfasst 20 Behandlungsräume, einen Infinity-Pool mit Whirlpool, einen Hammam, eine Teelounge, einen Ruheraum und eine Boutique und bietet direkten Zugang zum Hallenbad. Angeboten werden Massagen (Berber-Massage, mit Oliven- oder Arganöl, ayurvedische Abhyanga-Massage, Vierhand- und Paarmassage), Rituale, Gesichts- und Körperbehandlungen von THALGO sowie 3-, 4- oder 6-tägige Wellnesskuren. Das Spa ist täglich von 9:00 bis 19:00 Uhr geöffnet.
7. Praktische Services vor Ort
Bietet das Hotel einen Flughafentransfer an? Ist dieser kostenpflichtig?
Ja, ein Transferservice zu den Flughäfen Enfidha-Hammamet und Monastir ist auf Anfrage gegen Aufpreis erhältlich. Der Transfer kann per E-Mail an alhambra.resa@seabelhotels.com gebucht werden.
Gibt es einen Parkplatz, und ist er für Gäste kostenlos?
Ja, den Hotelgästen steht ein kostenloser Parkplatz zur Verfügung.
Gibt es im Hotel eine Wechselstube und einen Geldautomaten?
Ja, Geldwechsel ist rund um die Uhr an der Rezeption möglich, und vor Ort steht ein Geldautomat zur Verfügung. Hier finden Sie alle Leistungen des Hotels.
Welche Kreditkarten werden akzeptiert (Visa, Mastercard, Amex usw.)?
Vor Ort werden Visa und Mastercard akzeptiert.
Bietet das Hotel Quadtouren an?
Es werden Quadtouren und Kamelritte angeboten. Mehr zu den Aktivitäten des Hotels.
8. Buchung, Zeiten und Bedingungen
Wann sind Check-in und Check-out im Seabel Alhambra?
Das Zimmer steht am Anreisetag ab 14:00 Uhr zur Verfügung und muss am Abreisetag bis 12:00 Uhr geräumt werden, vorbehaltlich der Bedingungen des Reiseveranstalters oder der Buchungsplattform. Für eine späte Anreise oder Abreise wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Variieren die Preise je nach Saison und Reisedaten?
Ja, die Preise für Zimmer und All-Inclusive-Aufenthalte variieren je nach Saison, Aufenthaltsdauer, Zimmerkategorie und verfügbaren Angeboten.
Welche Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen gelten?
Die Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen hängen vom Buchungskanal ab (Reisebüro, Reiseveranstalter, Online-Buchungsportal). Bei Direktbuchungen kontaktieren Sie bitte das Hotel.
Bietet das Hotel Sonderangebote an (Frühbucher, Langzeitaufenthalte, Last-Minute)?
Die besten Angebote und Preise finden Sie online: Informieren Sie sich auf der Seite Sonderangebote der offiziellen Website von Seabel Hotels. Entdecken Sie auch unsere weiteren Hotels auf Djerba: Seabel Rym Beach und Seabel Aladin.